“能报销的钱不用交了？”3月14日上午，房山区农村合作医疗户徐书霞很高兴，因为房山区新型农村合作医疗网上直报系统正式开通，参加农村合作医疗的农民，在所有的定点医院看病时，他们的报销金额在结账时就能直接减免。在过去，三四个月才能完成的报销手续，现在看完病用不了五分钟就能完成。

我国不同地区的农村合作医疗方式也不尽相同。其中，浙江省绍兴市的方式比较典型。浙江省绍兴市启动的“新型农村合作医疗信息管理系统”，使报销合作医疗费用的绍兴市农民在指定医院就诊并住院后，出院时就能通过所在医院的电脑终端，利用政务网连接到市合作医疗办公室的电脑主机，直接在网上办理报销手续。

相比两个地区的农村医疗建设，我们可以看到两地的医疗服务处处体现了一个“信息化以人为本”的理念。新型农村合作医疗从20世纪90年代末就开始在部分乡镇进行试点，并已经逐步推广，然而，一些地方的农民在感受新型医疗制度带来好处的同时，也遇到了诸多问题，主要体现在报销程序繁琐方面。农民在医院就诊后，符合报销条件的病历要交由乡镇合作医疗办公室审查，审查通过后，合作医疗办公室把资金划给医院，然后农民从医院拿到报销补贴。经过层层审核后，报销款才能一级一级发下去，农民报销医药费整整兜了一个大圈。如此一来，报销款到农民手中最快也要两个月，慢的则需要半年多。而房山区网上直报系统和绍兴市的直接办理报销手续都大大缓解了农民看病报销繁琐的问题，这两地都从细节入手加快了农村合作医疗制度的完善。

好的政策还需好的细节进行支持，关注农村合作医疗的报销细节，利用信息化简化报销程序，才能避免农民应该获得的利益被打折。