在国内，随着企业外部市场环境的成熟与竞争的加剧，以及内部管理升级的迫切愿望，管理软件的应用推广已渐入人心。管理软件市场的竞争也空前激烈，国内的管理软件厂商在面临成熟的国际ERP厂商纷纷杀入而奋起突围，于是乎，拿着莫名的资金奋起概念创新，大有超越之味。作为管理软件厂商，平静之余，我们急需思考：客户到底需要什么样的管理信息化？

在为谁做嫁衣

国内管理软件厂商在爆炒获取国内大型企业管理信息化项目之时，却不知这些项目只是这些大型企业信息化的预热，之后纷纷落入SAP、Oracle的囊中。国内管理软件厂商往往以超低的价格（与国外软件相比），为客户的管理提供了大量的管理信息化基础支持，规范了业务，提高了企业的效率与控制力。而更替软件后的实际效果来讲，大多听到的是看起来是先进，速度太慢了，很难支持好国内很实际的业务模式……。从经济学的边际效用概念来讲，可以说只是锦上添花，边际效用快速递减！

必须清晰的认识，更换仅仅是因为软件技术本身吗？这些企业之所以重新选择软件，更重要的因素是内部管理改革，以及与之相配套的管理咨询，而信息化软件只是习惯性的与之快速配套的工具。国内管理软件厂商在大型企业的快速管理改革面前却无所作为，只能为国外厂商作嫁衣，软件固然有距离，而更大的问题则是厂商本身的管理信息化咨询能力，以及有高端管理信息化咨询的Partner。

寻找救命稻草

从DOS到Windows，再到C/S，又出B/S，继而出平台之争，技术的概念操作永无停息，这其中不知给客户带来多少的误导。

据不知，国外的一些大型企业，到目前为止，很多应用良好的DOS系统在集成其他应用而继续应用出色，而不是一换了之。又如B/S，当时互联网泡沫所带来的B/S概念去强加于企业级的应用，给用户大量单据输入的操作方便性上带来了多少的苦难，据不知SAP至今R/3 核心部分并没有B/S。

又说平台，现在的低价格竞争下，到底有多少实施会去现场做大量的核心业务支持补充开发，即使这样客户也等不起要快速上线的时间。而对于Partner，我们更需思考其能力，特别是具有中高端规划部署能力的Partner。平台如其说能提供更多的新应用，到不如说提供些报表开发与流程配置等快速实现的工具更为现实，而平台本身，则更适宜于研发中心的应用开发所用，实施顾问不应为平台所累，更应关注于业务规划与实施实现。

应用才是根本

应用，这里是指满足客户关键商务运营的关键功能需求，包括对流程的支持与对考核及决策的支持。对于国内的客户，到底急需的是什么，特大型企业基本已成为SAP、Oracle的战利品，而中国活跃的大量是成长型企业，这些企业，不可能一次性有大额的投资来进行信息化，但其“麻雀虽小、五脏俱全”，对管理信息化的关键需求，应该是一个都不能少。

面对客户的管理信息化，平台固然好，技术概念固然有诱惑力，但客户更需要的是快速项目实施成功。显然，B/S不是出路，平台也不是关键。

客户更需要的是用具有大量案例实践、获得大量功能细节沉淀的成熟系统，来实现快速部署；以及，发展大量的管理信息化咨询的Partner，特别是能为成长型企业提供低成本管理信息化规划与快速实施的咨询公司；另外，面对激励的市场竞争与瞬息万变商业模式，很重要的，是快速理解最新商业模式，并对行业应用需求提供快捷的研发实现的响应。

支持企业的发展战略与核心商业模式，力求“规范、效率、控制力、……”,应用才是根本。(x227)