近日,国内卓越的IT服务提供商华胜天成公司承建的中国首个邮政金融客户管理系统项目经过国家邮政集团公司相关业务与技术部门的严格审核,项目成功初验。据悉, 此次由华胜天成公司承建的邮政金融客户管理系统(CPCIM)是邮政金融信息化建设中第一个以数据汇总和分析为特征的信息化管理系统。
在激烈的竞争环境中,如何把握市场动态、有效挽留金融客户、合理部署渠道、准确规避风险、合理设置产品,是邮储银行面临的最为紧迫的问题。华胜天成为了确保项目的成功实施, 在系统建设中采用“总体规划, 分步实施”策略:第一阶段搭建邮政金融客户系统数据仓库,建立客户统一视图;第二阶段提升客户关系,发掘业务知识;第三阶段提升整体运营效用,实现客户关系的闭环管理。通过强有力的项目管理,有效的协调和沟通,华胜天成完成了复杂系统体系架构的可扩展性设计以及系统数据模型的可扩展性建设,并高效地进行了数据整理,获得了可靠的数据质量。
对于项目的成功上线,国家邮政集团公司金融信息化领导小组副组长武士雄给予了高度评价。他认为,通过这个系统中国邮政储蓄可以及时、准确地了解各项业务的发展情况,节省了全国邮政系统内上万名报表人员的工作压力,而且有效地促进了营销活动的开展,能够根据实际工作需要迅速而准确地提供各种数据和报表,并通过对长期不动户的筛选和处理大大降低业务系统的处理压力。