8月6日,记者在采访CA EITM解决方案营销部总监Peter Waterhouse时获悉,CA公司推出的IT管理解决方案CA Clarity,在日前举行的“Gartner 2007项目与组合管理(PPM)峰会”上再度成为赢家,获得“最佳组合分析”和“最灵活/可配置性最佳”奖项。
Peter Waterhouse认为,CA Clarity管理软件最重要的一点就是将复杂过程模型化。PPM发展到今天,最重要的概念不在于去加重日常的管理,而是判断哪些项目应该做,在做的过程中是否浪费资源、是否存在风险。他强调指出,目前IT存在的最大问题是80%的开支用来维护现有系统,忽略了对“战略活动”的IT投入。在新的ITIL3.0版本中,由以往更注重流程,改变为更注重服务的生命周期,也就是更注重从战略角度去强调IT治理。
新闻点评:在ITIL2.0时代,除了国内信息化程度较高的电信、金融、电力等行业外,其他很多行业对IT服务管理的建设仍处于犹豫观望阶段。而新版ITIL3.0的推出,被业界分析人士认为有望改变这种局面。