“以前来办理工伤认定比较麻烦，要3至5天才能领到是否受理通知，半个月才能领到工伤认定书。现在当场就可以知道是否受理，如果材料齐全的话，马上就可以领认定书，大大缩短了我们的办事时间。”11月9日，前来贵港市劳动和社会保障局办事的贵港钢铁总公司劳资业务员朱燕萍深有体会。贵港市劳动局工作人员告诉朱燕萍，再过不久她只需在办公室里轻点鼠标，就可完成办理工伤认定书的所有手续。

贵港市劳动和社会保障局办公室主任郭少伟感慨，以前办文很难监控，容易脱节延误办理时间。现在可以通过网络跟踪办文，从收文到领导批示不到2分钟就完成了，大大提高了办事效率。而且通过网络化办公，实现无纸化作业，减少了办公纸张乱堆乱放的现象，净化了办公环境，同时也减少了办公经费的开支。

该局局长梁火华介绍，从今年9月引进电子政务办公系统以来，目前已经实现了公文从“收文、批文、承办、归档”全过程的网络传递信息无纸化办公。下一步，还将实现内外网互通，届时市民们就可以通过网上办事大厅得到和业务大厅一样的服务，足不出户就能办理好相关的业务。同时也可开展互动交流，方便市民与工作人员或相关部门进行互动交流，开展政策咨询。

贵港市水产畜牧局的工作人员也深刻地感受到电子政务系统的便捷，水产畜牧局办公室工作人员小彭告诉记者，过去处理一个文件要走好几个部门，一般需要1到2天的时间，如果遇到领导出差需要的时间就更长一些。现在在电脑桌前就实现了整个发文全程跟踪，也可以通过发送手机短信，使领导及时了解文件的内容，在处理文件的方式上明显提高了工作效率。

据了解，开展作风效能建设以来，贵港各级各部门迅速掀起电子政务建设高潮，信息化成为贵港开展效能建设的一个新亮点。贵港市委书记赖德荣表示，电子政务的开通，有利于更高效、便民地为老百姓服务，使效能建设有了新的内容、新的保障。因此，贵港市要不断地加强电子政务建设，提供更多的平台为老百姓服务。