比尔•盖茨认为: 知识管理的目的是要提高机构智慧,或企业智商。
企业智商这个词很生动的说明了在企业成长过程中,团队学习的重要性。建立一个学习型的企业,在学习中寻求创新的目标才是企业长久保持活力的源泉。作为管理者,引导学习方向和提供必要的价值内容,督导员工学习,实际上是企业实施知识管理、培养人才、发展人才的一部分重要内容。
在企业内部,推动知识流动与分享是知识管理的核心内容。做为企业管理者,采取必要的管理手段,可以激励组织内部成员促成知识交流与分享这一过程,形成有利于企业发展的文化基础。
每一个成员的知识和技能都有其个性。今目标管理软件平台提供开放的知识管理空间,企业根据情况划分为多个知识板块,引导员工学习。知识内容成员可以查看下载。个人可以将自己的知识贡献出来,与大家分享交流。管理者可以将推荐课程、内部讲义等参考资料做为企业人才培养的目标方向,切实提高员工技能。今目标知识管理的有效利用帮助企业将发展人才和培训人才结合起来。
在推进知识管理的过程中,个体成员会出现将知识视为私产的心态,吝于与他人分享,不愿知识透明化。必要时,管理者需要率先发动员工,建立起基础的企业知识库,经过一段时间的使用,让员工充分认知企业内部知识信息的利用价值。形成积累型的企业文化。
今目标的知识平台是一个知识共享的开放空间,然而,做好知识管理,共享只是其中一部分,还需要让知识流动起来,日常工作中,许多工作细节和工作经验是不容易被捕捉到的。在今目标管理下,成员可以将任务协商、论坛讨论中的内容轻松加入知识管理中,引起更大范围成员的注意,将日常工作中的零散信息集中起来,便于大家共同使用,促进企业知识积累。
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