图 1 2006年中国中小企业信息化市场投资构成情况

根据CMP咨询的分析，截至2006年底，中国中小企业的数量在2950万以上，占到了中国企业数量的99.5%以上。中小企业所创造的GDP也占到了58%以上。自2005年以后，中小企业信息化开始进入快速应用发展阶段，市场规模开始出现更为快速的成长，到2006年，中小企业信息化市场规模达到了1328.2亿元。

中小企业信息平台初步建成

经过近几年IT产业的快速成长之后，中国中小企业在信息化建设与应用方面已经取得一定的成绩，但总体来看，截至2006年底,中国中小企业信息化应用水平仍处于相对较低的水平上。

CMP咨询公司分析认为，近年来IT硬件价格的快速下降推进了广大中小企业信息化的外延式增长，而对于系统化的整合应用尚有待于未来的推进。

不同行业的中小企业信息化建设与水平存在较大的差异，这一方面与行业业务特点与市场竞争等特征紧密相关，另一方面也与企业自身对于信息技术手段的认识程度等因素紧密相关。

针对中国中小企业的需求特点，2005-2006的两年期间，各地中小企业信息网的建设投资达到3.5亿元以上，全国初步建成了覆盖全国的中小企业信息平台。然而，相对于2950万家的中小企业市场而言，这一平台的推广与应用率还比较低。

2006年中国中小企业IT外包服务市场规模达到了59.8亿元，同比增速达到25%以上。中小企业IT外包的重点仍然集中在计算机与网络硬件运营维护方面，在中国电信商业领航等全国性综合信息化服务平台的推动之下，中小企业对于网络安全以及第三方软件平台等方面的需求有快速释放的态势。

外包需求将快速增长

随着中小企业对信息化应用的认识程度与水平的进一步提高，以及IT硬件基础设施门槛的进一步降低，在未来5年中，中国中小企业在信息化建设与应用方面的整体投资仍将进一步快速增长，其总体发展趋势将表现为，纯粹的硬件投资将进一步减少，企业对于企业资源管理(ERP)、客户关系管理(CRM)、人力资源管理、市场营销管理、物流与配送管理等以业务与管理为核心的信息化建设与应用将逐年增长。

未来中小企业对信息化建设的需求将在保留行业个性化的基础之上，日趋标准化，企业对于能够快速安装、快速复制、服务标准、成本较低且便于长期维护的IT产品与服务将提出更多的要求。

中小企业对IT外包的总体需求仍将处于快速增长期，在以硬件运维外包为主体的前提下，随着中小企业第三方服务平台的进一步建设与应用，基于ASP模式的系统及其应用环境的进一步成熟与完善，未来中小企业对IT外包的需求将进一步软化，即对于软件系统外包的需求份额将逐年增长。

给中小企业的三个建议

在与同行业的大型企业竞争的过程中，中小企业要想在竞争激烈的市场中生存下来，必须比大型企业更加灵活、高效、创新。而在当今时代，加强信息化的建设与应用无疑是一个重要支撑手段。

1.加强对信息化建设与应用的认识

广大中小企业应结合自身需求，加强相关培训，信息化实施前应广泛、充分地讨论与沟通。同时，要认识到开展信息化的重要性和迫切性。信息化强调的不仅是计算机软硬件，更强调人、管理、技术之间的有机集成，其中“人”是第一位的因素，特别是企业的领导层，一定要让企业领导层对信息化有正确理解和足够重视。

2.合理利用有限的资金

作为中小企业，能够投入信息化建设的资金肯定不会太多。但中小企业绝不能盲目追求最新技术和产品，而要根据企业自身的实际情况采用“滚动式”的投资方法，认真分析自身最迫切需要解决的问题，选择适宜的实施路线，科学、合理地安排实施计划。中小企业一定要摆脱以硬件设备为主的投资方式，要硬件、软件同时并重。由于中小企业涉及行业广泛、企业内部管理方式以及业务流程多变，在系统选型时要坚持“好用、够用、实用”的原则。

3.合理利用外包

外包企业有通畅的软硬件渠道，中小企业可以得到更低价格的硬软件，这比企业自己设立IT部门成本低，而且企业可以专注自身业务。外包企业有专职的咨询和方案论证，可以保证信息化投资能够产生预期的经济效益。外包企业能够提供具有针对性的信息化培训，可以提高中小企业人员的信息技术应用技能。

图 2 2004-2006年中国中小企业信息化市场规模及其增长状况

图 3 2007-2011年中国中小企业信息化投资规模与增长率预测

表 1 2006年中国中小企业信息化建设与应用情况

表 2 2007-2011年中国中小企业信息化投资规模预测