新中大客户支持中心总经理  何立永 

     为实现管理的最佳效益，从CIMS的观点来看，企业信息化强调的是集成，以实现信息透明与可控；而从经营管理的角度，企业更关注的是优化资源配置，实现资源聚焦与整合。这都是管理的最高层次，而在实践层面则需要我们不断地重复思考与整理具体而实际的问题。

       1.企业的发展及管理的需求

       企业管理信息化，如果只是单一法人实体，用传统的ERP理论去套用可能非常简单。而事实上，企业作为一个主体而言，不再是单一的法人实体，经济的发展已经走向联合——有以供应链整合为主的战略供应链联盟（称之为纵向产品品牌整合），也有以资本链整合为主的企业集团（称之为横向公司品牌整合）。而实际的企业表现形式更是两者的综合表现，比如集团公司可能下辖为同一产业链的上下游各环节子公司，也可能下辖不同产业的多个供应链联盟。复杂的企业集团不仅仅只涵盖产品型供应链企业，还可能包括了服务型成员企业如金融、保险、广告、咨询、施工、物流运输、宾馆酒店等。

       2.对管理信息化规划的导向

       在企业管理信息化的实际操作中，会导致两种倾向：或是从供应链管理信息化的角度理解，或是从集团管理全面信息化的角度思考。这两种思维倾向实际代表的是两种管理侧重，一种是资本链的优化角度，另一种则是产品与服务价值链优化角度。这要求我们明晰这两种倾向以及相互之间的关系，并重新审视管理信息化规划问题。

       从供应链管理的角度来看，需要的是以客户为中心的价值链管理流程优化的整合。这也就是目前管理信息化所热捧的SCM、CPC、CC等概念，有“敏捷虚拟企业”之说（特别是美国《21世纪制造企业战略》），或战略供应链联盟之解。聚焦点是产品品牌。

       从企业集团的角度来看，需要的则是以股东价值增值为核心的资源的合理配置与整合。其整合的对象包括所投资的多个产业板块，整合的内容为集团财务管理、集团人力资源管理、集团研发管理、集团协同办公等多个方面内容。聚焦点是公司品牌。

       3.避免两种倾向

       而实际上，大多企业并不仅仅是这两种独立管理需求，更多的是这两者的综合体。因此，企业信息化整合的视角也应该从这两个角度来进行信息一体化建设。这也就要求我们信息化建设规划者应该抛弃固有思维倾向，从更全面的视角去思考企业信息化的建设规划。