如果你已下定决心在你的公司实施一个第三方物流的方案来管理零部件。该如何实施呢?在研究大量供应商信息以及哪些零部件供应应该外包之前,你应当后退一步,从宏观层面上来看待这个问题。你将要做的不仅仅是实施一个零部件管理外包的方案,而是要从根本上改变公司的运营模式。
对你来说,这是一个巨大的机遇——你可以认真观察公司目前的商业运营,质疑你所喜欢或厌恶的公司运营方式,更重要的是,你可以问问你自己,为什么喜欢或厌恶这些方式。现在,雇佣其他咨询公司来做这些相同的必须内部完成的事情可以取得一些回报,例如扩展能力以及更灵活的成本模式。然而,你也许会失去一次从战略上重新定义你公司的黄金机会。
建立一个愿景
要想充分地利用这次机会,你必须把第三方物流作为你长期战略愿景的一部分而不是简单看作一个战术策略。如今的第三方物流提供一系列的服务,这些服务可以降低公司的管理成本。通过物流活动的外包,第三方物流供应商使得公司只需很少的员工管理与供应商的交接,而不再需要公司亲自管理仓储等实务性活动。
此外,第三方物流供应商还向公司提供专业管理的信息技术或系统,他们因规模经济而获利,很少有公司自己能实现这种规模经济。比如他们负责管理呼叫流程、回收物流、信息传递与管理、保单管理、库存利用、服务层面分析以及很多其他服务,而这些服务以前一直被认为是公司内部职能。
但是,在与第三方物流供应商签约之前,你一定要弄清楚自己的目标。这是一个艰难的时刻。 你是否知道你公司的优势?你想把公司内部资源集中在哪里? 公司物流服务机构在哪方面已经做的很好并且可以保留? 哪些系统工具是急需,必须马上应用? 从各种渠道获取的数据,包括来自公司内部系统和第三方物流供应商的系统的数据对于公司运营管理是否有效? 公司和你是否已有一个战略目标?或者你们仅仅只是寻求你日常杂务的替代者? 你个人和公司为实施作为长期目标一部分的方案,会做哪些努力?
其它一些问题没有这么系统化,但对于判断你公司是否真正准备好迎接这种改进同样重要。它们是: 你公司是否接受这些改变? 如何确保第三方物流的管理水平符合要求或者超越要求? 哪些系统工具是急需,必须马上应用? 要考虑企业文化因素吗? 任务冲突和项目实施时,公司资源是否穷于应对? 实施这个计划的决心是不是超越拥有库存管理责任的部门? 这些改进是否能使得公司在竞争中脱颖而出?
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