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深陷风险丛林中的数据搬家
作者:杨春晖    文章来源:中计在线    更新时间:2008-5-19 10:28:14
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新系统实施的过程好比构筑一座崭新的城市。这座城市干净整洁,工商、娱乐、教育一应俱全且功能强大,交通异常便捷……人们充满希望地构筑它,希望早一天离开人们现在居住的早已拥挤混乱的村落。但是这座城市建在河的对岸,随着完工日期一天天地临近,人们发现隔在中间的河又宽又深,要安然地迁徙到新家去,事实上远比想象的困难。从旧系统向新系统的切换就像渡河搬家。事实上,很多ERP项目在系统配置和测试时,看上去都还顺利,但在渡河搬家时却被淹了个半死。

数据是新ERP系统这个城市的主要资产。数据导入新系统的过程,不仅是一个简单的导出导入的过程,而且是一个数据质量提高的过程。通常,人们可以肯定的是,旧系统的数据一般质量较低也较分散,否则也不会有实施ERP的需求。数据质量低有多种表现,如数据不完整、格式不正确、数据过期等。但是,把旧系统的数据导入新系统是建设新系统不可跨跃的一环。新建ERP系统需要的主数据和期初数据,相当大的部分需要通过加工旧系统数据获得。因此从这方面来说,系统切换的难度完全取决于旧系统的质量,特别是数据的质量。这里需要说明的是,数据不只来自旧系统。如果仓储部门仍然在用手工做台账,或者财务部没有使用任何会计软件,那么这些手工账也是旧系统的一部分。

值得注意的是,旧的流程会影响ERP系统切换时的数据导入。道理很简单,因为旧的流程会影响期初数据。从业务需要来说,销售流程可以是先发货后入账,也可以是先入账再发货。但不同的方式,会直接影响期初销售订单和期初库存的处理。总之,旧流程越是不够规范统一,系统切换时就越麻烦。

集成是ERP的优点,但集成也意味着数据导入的难度。ERP不是对销售、储运、采购、生产、会计、资金等模块和功能的简单加法,这些模块功能之间是衔接的连贯的。对于日常运作和企业管理,集成具有不可比拟的优点。但是在系统切换时,集成意味着更复杂的切换计划和对指挥协调工作更高的要求。

上线的模块和功能越多越复杂,系统切换的困难也就越大,而且难度是成倍增加的。在处理期初数据时要考虑的因素也会成倍增加。

系统切换在时间上有严格的要求。在系统切换的这段时间里,有三样东西可能是并行的:业务、旧系统和新系统。几乎没有公司会为了ERP上线停止业务,因此业务的处理始终在进行之中。那么,记录这段时间的业务,是使用旧系统,还是新系统?这是一个艰难的选择。如果选择新旧系统并行,那所有相关人员的工作就被加倍了,此外两套系统并行必然涉及到对账的问题,系统切换的难度就成倍增加了。并行带来的相关问题已成为困扰不少企业ERP系统切换的头号问题。

即使使用同样的模块,由于ERP系统是可配置的,不同公司会设计出不同的流程,再加上每家企业的实际情况都不相同,这就使得几乎每家的系统切换方式都会有所不同。包治百病的灵丹妙药是不存在的。

当然,困难都是相对的,它遇到卓越的指挥会变得很谦卑,而面对拙劣的指挥则会非常强大。事实上,ERP系统切换绝不仅仅是实施项目组的任务,它涉及企业很多部门,因此这场战役的指挥是否成功,取决于指挥官的权柄和能力,取决于部门间的责任和配合,也取决于整个公司的文化。企业管理高层的支持无疑是有效指挥的前提条件。但不幸的是,旧系统和旧流程很混乱的企业,在ERP实施过程中项目组得到的支持往往也较少。

就好比没有两片树叶是完全一样的,每家企业的实际情况也千差万别。在制定上线计划时,一定要对上述问题有一个全面的了解,见招拆招,而不能生搬硬套。

责任编辑:罗提
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