【中计在线独家】

         “阡陌三人行”栏目简介

        “阡陌三人行”是中计在线信息化频道(cio.ciw.com.cn)的高端访谈栏目。在每期栏目中，中计在线总编将邀请一名行业用户信息技术主管和一名知名IT厂商高层人士，共同就信息化行业应用的热门话题进行探讨和分析。

         通过“阡陌三人行”栏目，IT厂商可以零距离地接触行业用户，倾听行业用户对信息化应用的认知，深入了解行业用户的需求与困惑，展望行业信息化应用的趋势，讲述所在企业的解决方案与方法论。

        行业用户则能够与数以百万计的中计在线读者分享信息化应用的宝贵经验，探讨信息化应用中的困惑，剖析信息化应用水平与企业成败的密切关系。

        时间：2007年4月5日14:00
        地点：赛迪大厦中计在线
        人物：北京商易华信息技术有限公司董事、总经理、商务印书馆信息中心主任  刘成勇
                    北京云因信息技术有限公司总经理陈健良
                    中计在线总编 李宁

        2007年4月5日14:00，北京商易华信息技术有限公司董事、总经理、商务印书馆信息中心主任刘成勇先生，北京云因信息技术有限公司总经理陈健良先生做客中计在线《阡陌三人行》栏目，向网友讲叙了商务印书馆信息化实施历程，并与中计在线总编李宁在线探讨了企业信息化选型、项目合作方面应该注意的一些问题，下面为访谈全文实录。
       
        主持人：商务印书馆的历史很悠久了!
       
        刘成勇：是中国出版史上第一家现代出版机构，1897年创建于上海，今年是110周年。
       
        主持人：出版社企业信息化比较大的问题在哪里？
       
        刘成勇：出版行业有点特殊性，以前都不提出版产业化，最近中央提出来了出版要区别事业跟产业。之前不提这个话，叫做事业单位，企业化管理，赢利和考核等制度都有，但在国家的框架内是一个事业单位。比如到现在为止考核分配机制还是“大锅饭”，就是同样的编辑岗位，薪酬跟你的资历紧紧相关。ERP本身是一个制造业的概念，但到这里面实现不了，这是一个体制上的问题。
       
        第二个问题就是出版行业的特殊性造成的困难。本身这本书是一个商品，另外你买的又不是这个书本身，不是一张纸，是纸上记载的信息。
       
        在生产、销售的流程当中又有区别于其他行业的特色。一个是跟印刷厂之间的关系，比如成本、纸张、材料一般都不会实时的去结算，半年、一年才结算一次，但这个时候产品已经销售出去了，并不知道这个产品的成本是多少。
        
        出版社与新华书店是种委托代销的关系，图书销售出去，回款给出版社，卖不掉的图书无条件的退回出版社。
       
        还有一个问题就是图书销售不会现结，一般是3-6个月之后，还不止如此，结款的时候不告诉你哪本书卖了多少钱。假如说一个订单100万，过了半年结账了，说结了20万，有可能这个包里面有很多个品种，但书店并不会告诉你20万块钱里面包括哪些销售的品种。所以前面不知道一本书的成本是多少，后面也不知道这本书卖了多少钱，一本书挣多少根本不知道，相应地，单品种核算出不来，员工个人考核、部门考核都无法进行，那奖金怎么发呢？因此，只能是大锅饭，这是这么多年形成的一个惯例。
       
        主持人：正在说一些系统上下游之间的一些问题，这个问题还是没有解决？
       
        刘成勇：我们想了一个办法，想从管理、财务上相对解决。想办法相对公平的解决这个问题，否则怎么考核？这是整个出版行业都面临的难题。陈总可以就这个问题多说说。
       
        主持人：正在说内部管理ERP系统实施的问题，上游印刷费用和下游的核算并不是很明晰，成本没法计算，你们针对这个问题是怎么提出解决方案的呢？
       
        陈健良：这是出版行业普遍存在的问题，出版行业属于滞后，一本书进入销售环节的时候成本还没有结算完毕，按配比走的话一本书的成本是多少并不知道，所以很多出版社就没有做到按照单本书进行销售成本这样一个销售出库的方式，大部分出版社都是按照平均成本率的办法来算。
       
        主持人：等于是预估或假设的数字？
       
        陈健良：对，因为大部分出版社财务、销售这些系统都是各自按照部门的需求来做的，并没有按照一体化的概念来做，所以就造成了财务要做单本书的核算也无法做到。我们的解决方案就是从根本上来解决出版行业内部的财务管理，摆脱部门应用需求的概念，主要是看一个整体。从数据信息角度来说应该是一体化的流程，用这种思路正好就可以解决这些刚才提到无法解决的问题。
       
        主持人：目前国内出版社中有没有哪家有别的解决方案来解决这种类型的问题？比如工业出版社等等出版社有没有别的思路上的解决方案，跟咱们这种方式比起来主要的优点在哪里？
       
        陈健良：出版社属于很粗化的，因为品种很多，又有不同的版印次，有一本书印100多次的，所以造成了出版社内部成本核算完全按照一个印次、一次印次来计算，出版社一个印次相当于其它制造业的一个产品。这样的话一般来说出版社随便一个出版社要按照这种方式来算的话，起码是上千个产品甚至上万。现在出版社在管理上来说，表面上说要搞单品管理，好象对赢利的风险控制上进一步加强，想做细化的，然后逐步做到单品种、单印次管理。因为一本书印好几次，前面核算是赚钱的，就是因为多印了几个印次总体可能就不赚钱了。
       
        总的来说都在往这个方向走，刚才您提到的机械工业出版社，原来有出版、发行、财务都用着各自的系统，尤其发行系统都是他的出版社自己开发的，用了好多年，但是解决不了内部流程一体化的概念，所以就换成我们这个系统，就是为了解决所谓他们单品核算的问题。
       
        主持人：他们自己开发的一套系统不好用？
       
        陈健良：不是说不好用，从发行角度来说还是好用的，因为就是针对发行的要求自己开发的。在开发的过程中以前用了十年之久，当初没有考虑到各个系统衔接的问题，比如说现在流程联起来实际上有一个核算对象的问题，如果说各个系统都分开弄的话财务成本是记在每个印次，但从销售上再这么计算做不到，很难把几个印次完全分清楚，这本书就是15块钱的，可能不管是哪个印次，分不出来。所以应用需求的出发点不一样，导致了系统在后期衔接的时候几乎变成了衔接不上，所以出版社社长比较头疼，各个部门统计的口径不一样，导致出现了几个数字，可能这几个数字都是正确的，主要是因为核算不一样。
       
        主持人：时间、技术都不一样就造成了这些。
       
        陈健良：口径不一样、核算的对象不一样。

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