访谈背景：今年7月份，微软针对企业设计的客户端安全软件Forefront Client Security中文版正式上市，微软表示，至此Forefront系列产品已臻完整，在去年6月份，作为微软挺进消费杀毒市场的“处女作”Windows Live OneCare正式进入桌面安全市场，对目前世界知名安全厂商发起挑战。
微软把触角伸进安全领域，他的目的是什么？Windows Live OneCare小试牛刀一年后的今天走得怎样？微软在安全领域更大的动作Forefront又将以怎样的面目出现？ 微软大中华区信息安全主管何迪生先生将为我们一一解答这些问题。
主题：微软推广安全理念还是推广安全产品？
时间：2007年8月6日
地点：赛迪大厦18层会议室
嘉宾：微软（中国）有限公司 大中华区信息安全主管 何迪生
主持人：中计在线总编 李宁
《中国计算机报》记者 李刚
微软（中国）有限公司 大中华区信息安全主管 何迪生
左起：李刚、何迪生、李宁
主持人：Windows Live OneCare这个产品在微软信息安全体系中扮演什么一个角色，只是一个终端安全软件吗？
何迪生：要看问题在哪里，通常有一些技术人员，他们不能够知道什么时间出什么事情，所以要帮他们找出他们的问题，我们微软中央系统会帮助他管理这些PC。还有一些完全没有IT基础的人，他们用电脑完全不知道做什么，所以我们要给他们一个一步到位的方案。
主持人：目前在美国售卖的价格大概是多少？
何迪生：19.95美金一年。
主持人：这个价位相对一些杀毒软件厂商还是很有竞争优势的。
何迪生：我们要令更多人享受到这个技术。把IT变成一个平民化的东西。
主持人：从安全领域来说微软还是一个新的面孔,微软如何面对安全性和功能协调的问题?能否达到比较好的平衡?
何迪生：我觉得这要从什么角度去看，如果我们安全方面做的不好的话，很多我们的用户都会受到影响。02、03年出现的一些安全问题引起了我们总部的高度重视，我们当时找出了所有跟安全有关的因素，然后出台了一个新的策略，也就是把安全放到一个最重要的位置。这要求我们的软件开发人员要把安全放在第一位，以前他们是重点关注功能的，但是后来我们把安全放到了第一位。所以微软在安全和功能之间取了一个平衡点。
主持人：所以Vista就是在安全方面加强了一些例如UAC等功能，不过有些用户也会觉得它有些麻烦，总是需要确认.
何迪生：我们希望把这个风险和意识提高，最重要是用户应该知道这是对他好的，要使用户慢慢习惯这个思想。我们会把这个理念慢慢灌输给用户，使他们的风险意识提高一点。因为有时候用户想都不想就点，没有想点了以后风险在哪里，Vista平台就是给他一个分析的时间，让他想一想再点。所以我们觉得只有产品是不够的，还要有用户教育。
主持人：他要有风险的意识才可以。
何迪生：对,提高用户的风险意识也是至关重要的。
主持人：就像买股票一样，以前大家都疯狂的买，现在给你一个教育提醒一下。
何迪生：股票要赔钱，但PC的风险就会遭到攻击等等。
主持人：现在对安全防御市场有什么看法？作为微软是怎么评估这个市场？
何迪生：我们不是用市场来看这个事情的，因为什么呢？我觉得有电脑就会有遭受攻击的可能性，用户希望PC能够具备自我修复的能力，但攻击每天都有可能发生，风险永远存在，我们应该理智的面对这个问题，在风险发生以后我们要有很快的反应，把这个风险降到最低，这是我们还需要努力的原因。
我们有一个深层保护机制，我们有不同的点，最重要的是我们保护什么呢？保护的是数据，数据是最重要的，其他的都是围绕数据建立起来的，还有网络，每一方面都是非常重要的。另外我们也有防火墙解决这些问题，还有认证机制。但如果没有这个深层保护机制，有如公司里面的CEO、CIO没有一个好的管理机制，这些做了都没有用。
主持人：再回来说Forefront产品线，它的应用特点是什么呢？
何迪生：Forefront的好处在哪里呢？它有9个反病毒引擎，因为我们认为每天面对不同的病毒，如果其中一个反病毒引擎响应速度不快就会遭到风险，但如果里面有一个引擎小组就能够避免这样的风险，一个不行还会马上有一个补上。我们的引擎用的都是不同厂商的，比如卡巴斯基，CA等等。
主持人：微软具体推广Forefront有没有一些手段？
何迪生：最重要的是我们希望跟客户沟通，真正帮助他们得到他们想要的方案，产品只是一个小部分，这个方案是最重要的。
主持人：要使他理解你这个理念，接受你的思维才会接受你的产品。
何迪生：对呀。
主持人：那现在看还是做概念的时间段，我看到分析微软的人士说微软产品周期可能会很长，你觉得这个周期可能要多久？
何迪生：其实产品已经完全整合了，同时,交流和宣传也是非常重要的，宣传不是指产品的宣传，而是理念的宣传，没有这一块其它的都没有用。所以我们花很多精力就做这一块。
主持人：6月份赛门铁克说微软的Forefront已经落后了，因为有些产品是收购过来的，你觉得这块微软是不是像外界说的那样？
何迪生：我觉得不应该这样想，为什么我们收购这个产品呢？因为微软会用很多不一样的产品，我们会把最好的产品评估出来，既然我们认为他是最好的产品为什么不把它带给用户呢？所以这是一步步来的，没有快慢之分，只有好与不好，如果发展很快，但是都不好还是不行。
主持人：微软的方案主要还是保护微软的操作系统，为什么不可以开放一点呢？
何迪生：Linux、UNIX？
主持人：对。
何迪生：我们都是帮助我们的客户解决他们的问题，但是我们刚刚起步，所以我们首先要把自己的平台首先做好，然后再去做那些。一步步来。
主持人：会不会有人说微软太垄断了，什么都要做？
何迪生：我认为在安全这块没有垄断，这是应客户需求，对他们的反馈做我们应该做的事情，所以这个一定不是垄断。
主持人：现在有一个观念说在将来软件是免费的，享受的是服务，将来微软会不会把所有的软件给你，帮你部署安全或者整个企业的系统，只收你服务的费用？
何迪生：这个概念越来越重要了，卖软件可能是一个框框，但如果没有服务软件也走不动，所以服务已经变成软件的一个核心。
主持人：也就是说将来也会是以服务为主体的概念运作？
何迪生：对。
主持人：目前在国内Forefront成功的案例有没有？
何迪生：因为Forefront 7月1日才在中国发放，我们还要通过在做这方面的人员反馈给我我才可以讲出来。如果不讲我们是不可以说他们名字的。
主持人：国内Forefront是什么版本？
何迪生：中文版。
主持人：国内目前测试出来最大的问题在哪几个方面？因为国内企业IT水平还是比较落后的，有没有额外的教育帮助他们提高？
何迪生：我不同意你的说法，中国不是落后，而是IT发展的太快，现在IT管理人员面对的事情太多了，所以现在来讲他们面对的是要学习、慢慢的了解，所以我觉得对他们的培训很重要，主要在网上免费给我们的用户学习，因为整个中国太大了。今年差不多有100多个课程在网上供客户下载。
主持人：不仅仅包括微软自己的领域？
何迪生：也包括其它的领域，这块我们觉得非常重要，通常我们会用自己的平台把这个教育系统提供出去。我们还会帮助客户了解一些知识，可能他们没有时间学习这个课程，我们会帮他在这个平台上学习这些知识。
主持人：现在已经做销售渠道的扩展吗？比如发展经销商、代理等等？
何迪生：有，经销商我们要努力的把它做好，这是最重要、最重要的一个渠道。
主持人：还会用以前Windows、Office原有的渠道做，还是针对这个产品有单独的体系来做？
何迪生：两方面都有，关于安全的课程经销商都要考试，根据他们的能力匹配一些安全认证，教育用户最起码能做什么事情。
主持人：这种认证机制会比较有效的保证用户的业务，有点像思科以前卖路由器的做法。
何迪生：对，有点像。
主持人：微软的安全产品就是Forefront和Windows Live ONECARE吗？
何迪生：其实安全产品不只是这些，Windows里面有、Office里面有，安全产品无处不在，但是需要付费购买的产品就是那几块。Windows里面已经有很多安全产品了，比如Vista里面的安全中心都是免费的，但是要做的更好的话还需要其他的产品来防护，因为数据是最重要的。
主持人：可以看作Forefront是微软把各个安全理念整合在一起的纽带，那是它最重要的功能和效果，不仅仅是作为一个产品销售？
何迪生：对。我们公司会很注重这一点，希望把它变成一个焦点，把保护的概念宣传出去，这是很重要的。其实我们很多时候是从客户这端看问题的。这方面我们做的努力其实很多，每年都在进步，包括打补丁等等方面，每年都有很好的发展。
主持人：我们也意识到安全对企业非常非常重要。
何迪生：如果一个IT技术人员不能把业务联在一起，就不能向CEO拿到更多的权利和资源，所以我们会教育IT技术人员如何跟CEO沟通。老板要知道做这个东西有怎样的风险，就像保险一样，如果不买保险的话很多事情发生以后就太迟了。如果接受这个理念，就相当于买个保险。但买多少呢？这是一个问题，很多人都问我这个问题，我不能给他一个很绝对的答案，因为付出和收获是有一定比例的
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