职位描述(job description)
所谓ERP是Enterprise Resource Planning的简称,ERP咨询师所做的工作是帮助企业实施ERP系统,在了解企业实施目的以及现状之后,给出合理的实施方案,并指导企业内相关人员运用该系统,最后实现企业的资源优化配置。
入行要求(requirement)
这行的入行门槛比较高,咨询师必须要具备横跨企业业务、管理和IT三个领域的才能。大多有两种出身:技术背景或者是管理背景。技术背景的人懂得软件系统的可实现性,知道如何将理念变成程序去实现。而管理背景的人特长在于他们有商业方面的创意,理解管理的需求,能提出符合客户要求的构想。
目前来说,ERP咨询师入行的工作经验往往与所使用过的ERP软件系统相关,目前来说,热门的ERP系统软件主要有Oracle、SAP、金蝶、用友等。
行业概況(view)
ERP软件作为管理软件市场中的主要消费产品,在全球管理软件市场保持着高速增长的势头。从2002年至今,ERP软件的应用正处在最为快速发展的阶段。
目前,全球知名的ERP厂商和实施顾问公司已悉数登陆中国。同时由于全球软件劳动力成本的提升,该产业链上的另一重要角色 ——ERP二次开发外包公司 ——也战略性地在中国设立开发基地,其中不乏像TATA、Infosys这样的印度知名软件开发企业。这些企业同样也提供了ERP实施咨询的服务。在终端用户方面,越来越多的大型跨国企业为了降低ERP实施成本,设立了全球实施团队,在中国招聘辐射亚太区的资深实施顾问。因此,ERP咨询师的人才需求在未来几年将出现很大的供应缺口。
个案
蒋琪
Scala公司ERP项目经理(从业十年以上)
从会计事务所的审计转型成为一名成功的ERP咨询,蒋琪心中怀着一个理想,“做咨询,参与到管理项目的工作中去。”
蒋琪认为,ERP咨询师往往从俯视的角度去观察企业的管理问题,而且能参与其中,这是工作带给他的享受。“咨询师是主动的,有判断力的。该说‘不’的时候就要说‘不’,咨询师常常要给professional decision,不能听客户说什么就是什么。”
蒋琪坦言,如今在中国做ERP项目的失败风险很高,企业环境的不成熟、理念的差距,或是员工素质未达标都是足以使项目最终无疾而终。因此,咨询师要有克服挫折的心态,“聪明人不是不犯错误,而是在同一个地方只能犯一次,”经常总结反思是蒋琪多年工作养成的习惯。
“另外,ERP项目的内容非常庞大,没有举一反三的学习能力,这碗饭也是吃不香的。”在工作这几年,蒋琪还学习了国家会计学院的MPACC课程,并拿到了项目管理以及物流等方面的认证。
三个优点:
※接触不同行业的不同人群
※与管理相关的晋升工作
※有经验的专业人士在未来有非常大的空间
三个缺点:
※时常要接受各种疑难问题的挑战
※随时准备失败的结果
※学习的压力非常大
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