案例摘要

    王鹏说起自己的工作滔滔不绝：“我们公司的信息化工作马上要有一个大的飞跃了。上个月，我们刚刚签下了一个协同软件，听说这个东西特别好用，到时候我们公司就会大变样了……”李勇对协同软件只是略知一二，所以根本插不进话去。

    李勇觉得，整合ERP、CRM是一个庞大的、伤筋动骨的事吧，仅凭一个刚刚听说的协同软件做整合，简直想也不敢想。但他现在需要的只是一个协同工具，解决一些非结构化的管理问题，例如突发事件什么的。他把这个想法一说，立刻遭到上级的反驳：“协同的主要意义在于整合，你所说的那些只是它其中的一部分功能……”

    专家点评

    李漫波 北京点击科技有限公司副总裁

    传统的以质量和价格为主要内容的产品竞争，将被产品、服务、渠道、品牌的全方位竞争取代，实质就是供应链的竞争，单兵作战的企业，必将被兵团作战掀起的波涛吞噬。利用协同软件进行管理的动态团队就是要帮助这些单兵作战的企业实现延伸，与供应链上下游实现联动，这种“联动”可以为敏捷组织构建企业内外部的协同运作环境。

    *滕海兰 江苏威特集团有限公司

    协同论认为，千差万别的系统，尽管其属性不同，但在整个环境中，各个系统间存在着相互影响而又相互合作的关系。在企业系统中，非核心业务与财务的一体化确实是最现实的协同。我们通常在核心业务上花了很多工夫来做集成，却对非核心业务的协同不当回事。

    *许维 金蝶软件(中国)有限公司华东区大客户总监

    由于不同的企业有着不同的应用系统，同一个企业也有来自不同平台的软件，注定协同软件是一种平台软件，能够根据不同的环境“随需应变”。既为平台系统，就不能像“Office\Windows”一样“所见即所得”，而是需要去进行项目实施，这样的话就对企业自己的技术部门有一定的要求，信息部门要考虑是否有足够的资源去接受供应商的“知识体系转移”。

    *周迟 复旦协达软件高级产品经理

    在了解各个软件的功能与特点时，不能像案例中李勇那样，仅仅听凭厂商业务员粗浅介绍，应该多听听专业机构与媒体的评价，当然，最为重要的是在产品与需求之间，要找到契合点。案例中，李勇所在的单位与王鹏所在的单位，在行业、规模等方面都不一样，王鹏所在单位的协同软件供应商派出的于洋，未能让李勇找到协同软件在本单位的适用价值，并不表明所有的协同软件都不适合李勇单位的应用。