企业运作本身就处在“协同”之中，可以说协同无处不在。客户与销售的协同、销售与渠道的协同、渠道与制造的协同、制造与供应的协同、设计与生产的协同。企业就是在大大小小的协同中生存与运作的。它是齿轮箱中大大小小齿轮间的不间断的咬合过程。

    因此说，“协同”就是运营、就是管理，如果是运营、是管理，那么就需要不同阶段和过程所组成的企业运作流程，有流程就需要规则、就需要制度。流程、规则和制度之间没有冲突、没有矛盾，那么它就会协同很好，反之，就需要调整流程、规则和制度。信息化恰恰是实现流程和制度和规则的常态化和稳定化的有力工具。所以，信息化必然会对企业运营管理的协同提供帮助。

    当然，企业之间的协同、产业链之间的协同也是同样道理，但是实现起来需要企业间领导层的通力合作与持续努力才可以成功。这是麦克尔.哈默所倡导的更加复杂的变革内容，他同样需要企业间的深度协同。