初春的古城春光明媚,鸟语花香的景象别有一番风味,F集团IT部长Q先生也不例外,正悠闲地欣赏窗外这番景象。
可往年的这个时候,却恰恰是IT部门最为繁忙的时候。所谓一年之计在于春,F集团的销售计划、指标分派等关系集团未来一年发展的所有工作,都需要在此时确定并具体落实下去。
但今年Q部长却没有手忙脚乱地打电话,跟催集团下属单位的报表数据,而是鼠标一点,登录商业智能系统,5秒钟后下属28家二级单位的所有数据分析一览无余,随之而来的Q部长的笑意已绽放在那饱经风霜的脸庞。
缘起“七年数据之痒”
F集团是省内的国有独资大型集团企业,现有资产近50亿,员工总数超10万人。下属二级单位28家,分布于机械、建材、劳务加工、农业、服务业等多个产业,各二级单位又下辖三级单位若干,组织非常庞大。
作为一个典型的业务集中在下属单位、总部仅负责管理的集团企业,最痛苦的事情莫过于每月、每季、每年的数据汇总,数据的来源都在下属单位,而集团如果要做到对下属单位的有效管控,就必须了解下属单位的业务数据发生。
可作为这样一家国有的集团企业,一直都是下属单位被动地提交集团数据,集团领导得到的数据往往会失真。领导终于在集团成立7年后,决心破除七年数据之痒。
在此背景下,Q部长便担当起寻找破除“后七年之痒”良方的重任,经过重重的筛选评定,在厂商B极速供应链事业部咨询总监关于“F集团商业智能系统方案建议书”的演讲之后,Q部长长舒了一口气。他知道,苦苦寻觅的良方已经找到。
阶段1:现状调研
随着F集团商业智能项目的正式立项,厂商B项目组正式入驻F集团,随着对调研的深入,越来越多的复杂问题摆在整个项目组面前。
F集团是典型的先有下级单位、而后为了管理需要才成立的集团公司,各个下级单位的信息化应用主要体现在财务系统上。
部分单位有ERP系统,但各应用系统版本错综复杂,甚至于很多农业类单位没有自己的业务系统支撑,完全是通过手工记账的方式统计信息。
各应用单位相对独立统计,独立计算。每个月或者季度通过电子邮件方式回传到集团,集团再通过电子Excel汇总进行加工、分析,以此作为集团领导决策的主要依据。
虽然各下属单位的信息化程度相对较好,但是针对集团的应用与管理还是存在很大的问题,阻碍着集团进一步发展,主要体现在如下几个方面:
①针对各下属单位的数据汇总工作量巨大,效率低下,且存在一定的滞后性,不利于集团领导的即时战略调整。
②下属单位数量较多,各自独立现象严重,呈报的数据格式不统一,数据统计口径不一致,无法判断单位的绩效优劣,甚至信息化程度较高的单位呈报上来的数据,集团领导也无法判断出来与这个行业其他单位的情况比较是好是坏,造成的后果是集团领导只能看到数据,无法看到改善提高的空间与方法。
③集团各个层级的管理者以及具体的执行者不清楚自己的方向,甚至出现了集团领导需要看财务明细账,中层管理者去跑业务的职责混乱。
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