夏总给朱总分析了CRM项目的相关风险后，又向朱总问了一个非常实际的问题。：“朱总，你公司现在有其他信息化系统吗?”

　　朱总被夏总这一突如其来的问话搞糊涂了，有点跟不上夏总的思绪：“有呀，我公司现在办公有OA系统;有个电子商务平台，可以网上下单，可以查询公司的相关信息;财务管理上，也实现了管理信息化，有一套财务管理系统。”

　　朱总说完，下意识的顿了顿，弱弱的问了一句：“这根CRM项目有关系吗?”

　　“当然有关系了，这关系到系统的整和问题。”夏总说完，拿起笔，在白纸上刷刷的画了起来。

　　夏总指着这张草图，一一作出了解释。

　　CRM系统跟很多信息化系统都有有重合的部分，如电子商务系统、OA系统、财务管理系统、ERP系统等等。若在CRM项目实施时，不很好的把CRM系统跟这些系统整和起来，就意味着企业要做很多重复的工作。

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