很多CIO都认同，信息化建设要“三分技术、七分管理、十二分数据”。技术和管理之间的关系我们不难理解，可是这十二分的数据的重要性体现在哪里呢？

　　一个在信息化建设一线奋战了20多年的资深人士说，数据是信息系统中生生不息的血液。和先进的管理思想相比，作为信息系统最基础的部分，数据往往因为不时髦而被人们忽略。在本期专题中，我们将通过一个活生生的案例，详细阐释如何管好数据，并展示项目实施过程中针对数据的计划、组织、编码、收集和展现的几个要求，挖掘出十二分数据背后的深层含义。

　　■AMT咨询公司高级顾问许忠

　　“李总真的已经批复项目启动了？”某中型食品集团公司CIO钟剑听到移动商务项目要上马，欣喜若狂地冲进副总裁郑伟的办公室。

　　项目终于要开始

　　“是的，总裁刚刚同意启动项目，并要求销售、市场、人事等部门的负责人联合组成项目委员会，由总裁亲自挂帅，要求明年1月1日起，终端销售人员全部通过手机上报终端门店的数据！”郑伟高兴地对钟剑说。

　　“年底？那只有不到6个月的时间了。”总裁给出的时间让钟剑很是为难。

　　作为快速消费品生产和分销型企业，该集团对分公司的统一管理和渠道终端的掌控非常重要。2年前SAPR3上线后，钟剑就开始关注如何采集销售终端数据，以及如何对销售人员进行科学管理。1年前，钟剑就联合销售市场部门开始对移动终端技术应用进行可行性研究，并在递交可行性研究报告的同时着手准备该项目的推行。

　　集团总裁李总很快就对提交的报告做出了回复，但是留给了钟剑太少的时间。项目的主要目标是规范销售行为，以手机作为数据收集的终端。该集团20个分公司、120个办事处的终端销售人员超过4000人，按每个人负责300家终端门店来计算，仅终端门店的主数据就120万条。经过两轮的测试，钟剑一点都不担心软件和硬件技术问题，但对这么宠大的数据量的收集、整理和导入有点头大。在前期准备工作中，他已经了解到这些数据还没有一个完整的归集，系统上线需要这些终端门店的完整信息，需要业务员逐个去记录并汇总。

　　按照IBM实施SAP的方法论，公司成立了项目组，并制定了严密的项目计划，数据有专人负责，制定了数据收集、整理和导入的方法、流程和数据模板。

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