在过去很长时间里，信息系统始终迫使用户屈从于技术的发展，而不是相反的方式。假如有人想在 PowerPoint 演示报告或 Word 文档中更新一个数字时，他们不必离开原来的操作环境而登录到另一个系统上，而且，用户应该能够利用简便的搜索界面或移动设备而直接获取到信息。对信息的安全访问应该成为他们感到使用方便的另一个主要特征，而不是逼迫他们去学习和认知一个全新的环境。

　　商务智能对于那些最终用户来说必须具有使用的简便性，使得他们能够自行获取信息，而不必依赖于那些IT部门的人员帮助。特别是，商业决策的制定从来不是靠某个人在真空的环境中完成的—这需要用户围绕着信息数据开展协同和商讨之后才能做出，这就要求有一个易于操作的环境。

　　BI应用的部署与管理也应该简便易行，越来越多的企业用户希望找到打包的、易于实施的中端市场解决方案或者软件服务项目，这样他们可以在网上直接访问到BI的应用，不需要安装任何其他的软件程序。

　　战略与执行的步调一致

　　丘吉尔曾经把计划定义为“可以预见到明天、下周、下个月和明年将要发生什么事情的能力，而且之后能够解释出发生的原因。”换句话说，企业往往会制定出很好的计划和战略，但是却不能将此战略与实际的执行工作挂起勾来。下面我们给大家列举出平衡记分卡中的一些数字，从中可以看到存在的问题：

　　95%的员工不了解自己企业的发展战略是什么

　　90%的企业没有成功地执行好所制定的战略

　　70%的企业没有将对中层管理者的激励与战略的执行联系起来

　　60%的企业没有将战略与预算工作结合起来

　　在这方面，商务智能可以发挥它的作用，确保每个人都能清楚地了解企业的战略内容，利用分级的仪表盘和记分卡工具将战略分解为每级组织的目标和考核指标。

　　认真执行企业的发展战略也是符合员工的利益的。企业必须有明确清晰的发展目标和方向，将它们与各部门和员工紧密关联起来，并且在日后的实施过程中对绩效加以跟踪。而激励奖赏管理工具将有助于对执行战略良好的员工给予奖励。

　　最后， 在大多数的企业中，执行战略的基本手段就是制定财务规划和预算，而这项工作对于那些参与者来说是件很头疼的事情。Excel 表格常常是财务部门人员喜欢使用的界面，但它必须保证灵活、可控和安全，便于大家协同对预算方案进行定义和更新，而不是简单地把上千个 Excel 表格汇总起来。此外，我们还需要对哪些事项是重要的加以衡量，基于实际工作的成本核算工具可以帮助企业依照产品或客户的细分来跟踪和优化业务的赢利能力。

　　结论

　　我们以上讨论的任何问题都不会依靠技术自身而加以解决的，但是我们最新推出的商务智能产品将能够在某些方面帮助企业避免上述三个障碍，从而获得最大的BI价值，即：信息的可信度、使用的简便性以及战略与执行的一致性。

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