IT部门也应该进行变革，IT系统的复杂程度主要来源于过多的系统平台、系统和应用。然而，部署的简便性与整体架构的简易性是同步的，IT部门必须毫不吝啬地整合并精简现有的BI和报表环境。最终的目标应该是在单一的平台之上开展标准化工作，从而进行企业绩效管理、规划、报表制作、查询和分析以及企业的信息管理。

　　同时，企业还应该对增加简易性的两种趋势进行调查。首先，网络服务使企业能够将最好的部件应用连接到单一服务之中，非常容易地开发并维护功能更加强大的应用。例如：开发人员可以链接到一个网络服务上，按照日期和地点向销售数据库提供天气预报，从而有助于冰淇淋或雨伞的销售商们避开恶劣的天气可能造成的销售下滑。SAAS(软件即服务)这一趋势的继续发展也将推动简易化的进程，使人们不必为了某个特定的应用目的而构建和维护某种基础架构。

　　让简易成为现实

　　除了利用上述简易化的三个支柱来推动产品设计外，IT经理们还应该积极正视三项根本的价值理念，使简易化成为企业中的现实。

　　①关键是人，而非技术。85%的企业成功不是由数据和技术决定的，而是由企业中的人和流程决定的。技术应该通过改进流程和实现流程的自动化来为人提供辅助。假如说人不得不要屈从于技术的话，那么必将导致混乱、愤怒和低采用率的产生。

　　此外，还有一个重要的方面就是我们不应该只关注数据，应该更多地注重对业务的了解。将数据转化为对业务的理解要求对工作流和工具投入较大的关注，通过对流程和工具的投入，如：数据的抽取、改造和上载(ETL)以及数据质量工具等，我们才能保证数据的质量，针对各项信息计划确保提供单一来源的可靠数据。

　　②简易性应成为所有IT项目中的最佳实践模式。所有的IT项目都必须被看作是一个统一体中的组成部分，遵循相同的简易最佳模式。为了做好这一点，企业高级管理者必须以简易性的领头羊身份出现。此外，那些熟知每天工作内容和如何做得更好或更高效的IT和业务用户，也应该参与到IT项目的设计中来。

　　③着眼长期商业价值，而不是简单的成本。根据Gartner公司的调查结果，一项失败的IT投资的主要原因在于企业的高层管理者往往追求快速和简单的回报，所采取的措施更适合于对BI工具的评估，而不是对BI价值的衡量。实际上，IT的价值是普遍存在而又极为复杂的。根据IDC公司的调研，96%的IT投资回报皆以业务流程的改进和生产效率的提高而显现出来的，成功项目的平均回报周期为一年，总的回报率为430%。

　　50%实施了仪表盘的企业取得了压缩开支50-100万美元的水平，而且50%的企业在一年内或更短的时间内获得了投资回报。虽然IT成效改善的总体价值很难计算，但对IT项目的评估必须按这种方式进行，否则在实际业务活动中就会出现批准的项目以失败告终，而那些没有被批准的项目反而可以带来长期的收益。

　　这种态度或许也将影响到对简易化的投入，因为首先从成本上来看，会是比较高昂的，包括部署新的工具，在单一的BI平台之上实行标准化，按照关联特性的要求花费时间来设计BI项目，实施培训计划，等等。但是，对简易化的投入在某个项目的初期成本中只是很少的增加，其最终获得的收益是显著和长久的。

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