国外媒体有报道称，中国人以买到iPhone为荣，而普通人很难理解苹果公司的产品为何总能引起众多粉丝的追捧。想想iPod的流行怎么解释吧。一个微硬盘加音频控制芯片的播放器而已，难道只是时尚潮流制造的巧合？用过iPod的人都深有感触，再没有一款mp3播放器能够像iPod这样，操作不到三次就能选择一首想要听的歌曲。

对苹果来说，易用性、操作的自然便利程度，不是所谓的卖点，而早已成了产品的灵魂。iPod是这样，iPhone也同样如此。

和孤傲高调的科技卓越领袖史蒂夫•乔布斯一样，国内一向低调沉稳的企管杰出老将沈国康，正在带领着他的博科资讯，在自己的领域倡导真正的用户体验导向的创新，并大声地向业内宣告，“易用性，是我们的目标”。

在业内众多同行还一味纠缠于科技创新的今天，苹果公司和博科资讯已经开始把竞争标准提高到一个新的高度：软件能力及用户体验。苹果的iPhone如此，博科资讯的集团管理监控软件Navigator也是这样。

把软件做得复杂，谁都可以做；但是要把一个软件做得很好用，操作起来很方便，原来要运行好几个命令才能完成的指令，现在移动鼠标点击一个按钮就可以做到，则不是简单的事情。国内外的科技沙场首领，如今已经不约而同地意识到科技服务大众的真正含义，其实就是以客户使用的便利性为圆心，尊重客户的感受，了解客户的体验。

看看博科的Navigator如何以用户为导向实现其易用性。涵盖全面预算管理、集团财务管理、集团审计管理和监控引擎等众多功能领域的集团管理监控软件Navigator，在操作易用程度方面一点不亚于那些简便小巧的绿色软件。从用户的操作来看，第一步，记住自己的用户名和密码；第二步，打开软件操作界面，知道自己要做什么，同时点击相应的按钮；第三步，完成自己要做的事情，在三步操作以内，完成用户计划执行的工作，Navigator将易用的特性兑现得淋漓尽致。在业内专家看来，目前的企管软件市场日趋成熟，产品已经非常同质化，博科资讯在这个时候提出要让易用性成为博科管理软件的核心竞争力，是充分尊重用户和市场的体现。

iPhone通过实现真正操作易用性的触摸屏和软件技术，教会了科技产业的人们理解“用户体验是一种核心竞争力”的真正含义。用户体验是一个说起来简单，实际操作却复杂的问题，而且是一个越来越受到关注的问题，真正能做好这一点的企业并不多。用户体验不是震撼性创新，而是把众多不被重视的细节做好，正如史蒂夫•乔布斯所睿智地指出的，“重要的不是你能实现什么，而是你怎么实现（It's not what you can do, it's how you do it）”。

这样看来，当有一天，在企业管理软件领域，有媒体报道称国内外集团企业以订购到博科资讯的管理监控软件为荣时，或许也不足为怪了。