许艳红
公司办公室新装了一台电脑，操作系统是Windows XP，要求连入公司OA系统局域网。经布线并连入局域网，设IP地址，安装OA系统客户端及其运行所需环境，Ping不通服务器，怀疑水晶头没做好，重做，再Ping服务器，还是不通。测试仪测网线，是通的；查看交换机，正常。怀疑是网卡驱动程序没安装，卸载重装网卡驱动，仍不通。查看IP协议，看是不是有些协议没安装，因为局域网所有服务器的操作系统都是Windows 2000，我曾遇到Windows 98机不能和Windows 2000机通网的故障，于是将认为须添加的协议都添加上，但仍Ping不通。
是否操作系统有问题？因为这台机器的操作系统Windows XP是电脑商家安装的，可能没安装好。重新安装Ghost版的Windows XP，还是Ping不通。仍怀疑是Windows XP操作系统有问题，只好改重装Windows 2000系统，安装成功后，设局域网IP地址，Ping服务器，通了。接下来，安装OA系统的客户端及其运行所需环境，一切顺利。问题得到解决。
事后分析可能是Ghost版的Windows XP中有些通信文件没安装，导致Windows XP不能和Windows 2000通信。为了证明这个想法，我先安装完全版的Windows XP，设IP地址， Ping服务器，通了，证明了这一想法正确。接下来，安装所需软件及软件运行所需环境，试软件能运行，报表数据也能统计，但一打印，则提示报表文件找不到。改安装Windows 2000，一切顺利，不存在上述错误提示。后来，上网查知，Windows XP的安全级别要高于Windows 2000，导致Windows XP和Windows 2000通信有时受阻。
有些网络不通的问题，不完全是网卡、网线等硬件故障，有可能和操作系统有关。镜像版的Windows XP，虽然安装简单，但可能是缺少文件，致使不能和Windows 2000或Windows 98通网，所以，在局域网中，最好不要安装镜像版的Windows XP。在同一局域网中，运行同一应用软件，最好服务器安装同一操作系统，以免出现这样或那样的问题，同时也能使软件运行正常、稳定。 | 
