“一年之计在于春”。上完了寒促的年度必修课,厂商们又要在这段时间为全年的营销计划殚精竭虑,对于HP、Dell和联想,人们更多地关注其07年的财报和CEO的收入,而二线厂商在认真总结过往业绩的同时还要抓住这个机会,搞出点动静来,以求在营销淡季写下浓重的一笔。
长久以来,BenQ明基给人的感觉是一种另类的柔美,在细分市场有着不可替代的影响力,深受家庭用户特别是女性朋友的喜爱。3月12日,适逢植树节,在著名的伊力诺依家具店,BenQ La Vie新品发布会在这里举行,精美的家居、靓丽的模特、优雅的环境,与BenQ新品融为一体,处处体现了科技之美,让在场的每一个人都深刻体验到明基的品牌魅力。BenQ 数位时尚设计中心的Peter告诉笔者,设计要有故事,有灵魂,要感动人心,La Vie系列的设计初衷,便是以家、生活和个性为出发点,倡导一种健康、美丽、快乐的生活方式。
“彩绘春天”是本次发布会的主题,La Vie系列春妆电脑,用花鸟、绿叶、彩蝶等春季元素,以彩绘剪纸的工艺形式将电脑妆点起来,让春的气息在家中蔓延,相比寒促阶段首次亮相的La Vie电脑,春妆版的外观更加多姿,内涵也更加丰富。虽然普遍认为第一款家居PC出自方正的卓越S100,但La Vie无疑将PC产品的时尚家居气质发挥到了极致,特色更加鲜明,尤其在日渐壮大的女性PC和儿童PC市场有着举足轻重的地位。
此外,明基的营销模式也值得称道,法文La Vie是“生活”之意,而它也确实代表了一种生活,无论是笔记本、显示器,还是之前的Q-desk、江南、雅典等佳作,每一系列产品都给人印象深刻,相比神舟、新蓝等厂商毫无创意的黑白映画,明基的品牌价值得以充分体现。在广告中出现的La Vie女孩潘嘉丽是一位歌坛新星,是与BenQ La Vie一起出现、一同成长的青春新偶像,于是,La Vie又与娱乐挂上了钩,不再是单纯的产品,明基这种将新产品新艺人联合推出的策略在业内也属首创。相信La Vie丰富的象征意义和品牌内涵会帮助BenQ在08年取得历史性突破。
相比个性化时代的产品和概念之争,方正科技近期的营销策略相比去年有了很大调整,继去年12月发布售前、售中、售后一条龙的新400热线后,同样是在3月12日,方正又在京召开了“春风行动”的新闻发布会,启动业界规模最大的行业客户回访服务。很明显,作为本土老品牌,方正在痛失国内PC占有率第二的位置后开始在售后服务上发力,可谓另辟蹊径以求曲线救国。
与其花费大量的时间和精力投入到新产品的研发推广中,不如将有限的资源放在服务质量的提升上,在业界竖立起良好的口碑,的确,作为品牌机,当产品质量和价格与DIY无法拉开距离时,服务才是品牌的根基。本次的“春风行动”,方正将派出工程师3500人/次,动用服务专车12辆,覆盖全国1000多个城市,向全国的行业用户传达方正科技“以用户为本”的经营理念。
在产品策略上,方正去年只有卓越S100一款真正意义上的主打产品,虽然销量不错,但为此投入的广告资本也相当可观,因此盈利情况并没有看上去那样理想,被HP超越也在情理之中。而方正笔记本签约王力宏的高调举动,再次体现了方正强势的广告策略,能否收到预期的成效还是个未知数,可以认为,方正对售后服务体系的高度重视,是为产品销售打下坚实根基,避免出现去年“叫好不叫座”的尴尬局面。但整体战略重心向笔记本市场的转移,也决定了方正台式PC在08年并不会有太大的作为,稳健防守将是主旋律。
有人靠品牌做产品,有人则是拿产品塑造品牌,神舟电脑“价格杀手”本色不减,2XXX、3XXX的机型层出不穷,可谓是“城市的农村电脑”,甚至某些产品已经达到了农村电脑的各项指标。神舟的存在,让我们看清了品牌间的差价,这种差价体现在产品外观、质量和服务的方方面面,让产品对比有了一个最低的参考标准,也让品牌机的利润相对透明化。
不只是神舟才有低价策略,七喜最近推出了一款1999元的悦祺U500,专门针对中小企业用户。看看它的配置:赛扬220(1.2GHz/512KB L2)处理器、512MB内存、80GB硬盘、DVD和17英寸CRT,还是能够满足基本的办公需求,其价格杀伤力已经对神舟构成了一定威胁。从成本上看,即便是采用质量较差的配件,算上人工费用,组装一台这样的机器差不多要花上1400元左右,那么仅仅500余元/台的利润还要分给经销商,加上售后维修的成本和广告费用,即便能赚钱,盈利也相当有限。“低价杀手”究竟是杀市场还是杀自己,只有用事实说话了。
与2999元的笔记本一样,1999元的台式机不会成为热卖产品,仅仅是为提升品牌亲和力的“噱头”,但这种“亲和”能否被老百姓买账还是个未知数,毕竟个性化时代的市民对绝对的低价并不感冒,除了产品本身,他们对风格和价值的追求同样强烈。与其说低价策略体现了微利时代企业成熟的市场观,不如说它反应了在竞争激烈的多元化市场中,无力打造一线品牌,又不去探求细分市场的二三线厂商的无奈和挣扎。 |