日前，中国房地产行业信息化领军企业明源软件在北京举办了以“分享最佳实践提升应用价值”为主题的“明源十周年答谢活动系列之房地产行业客户关系管理专家峰会”，特别邀请了上海大众汽车有限公司关系营销高级经理刘磊以及独立咨询顾问叶开，与与会嘉宾共同分享并探讨了汽车等成功行业的优秀客户关系管理管理(CRM)实践经验，活动更是得到了北京万科、华润置地、阳光100、金隅嘉业、亿城股份等京城知名地产企业20多位高层的积极参与和大力支持。

　　明源软件公司成立于1997年，一直致力于房地产行业信息化建设。通过地产企业的长期合作、深入沟通，从实践中提炼和总结，持续提供了日益完善的产品和解决方案。经常举办研讨会、论坛、峰会等活动，搭建行业内沟通交流的平台，为客户提供最大价值。

　　2006年明源软件在中国首家提出地产ERP概念，并于年末荣获了“地产ERP卓越品牌”称号。2007年正值明源软件公司成立十周年，年初，明源软件公司推出了“地产ERP2.5”版本，为地产行业的信息化建设注入新的动力。

　　通过信息化建设提升企业管理水平已经成为众多行业企业的共识，但是目前房地产行业也面临着已经建设的诸多信息孤岛的突出问题，为此，整体规划、一体化建设成为越来越多企业的共识。越来越多的企业高层意识到，通过整体信息化平台来提高企业的整体信息互通和流程协同，在信息化平台基础上进行经营和管理的专业化、规范化和精细化，进而提升企业的运营效率。实施信息一体化建设，已经上升到地产企业战略管理的高度。

　　明源地产ERP需要充分融合国内外优秀企业所普遍实施的“战略地图”和“平衡计分卡”管理理念，从财务、客户、流程、学习&成长四个维度来辅助企业进行战略的制定、预算的分解，并通过信息化工具将推动战略执行的一系列流程固化到每个员工的日常工作中，同时以此工具来实现对预算执行情况的动态追踪，以真正将战略—预算—执行这条线索自上而下全面打通，推动企业的精细化管理。

　　地产ERP系统应该围绕房地产企业的核心业务开发系列产品，包括涵盖售楼管理系统、租赁管理系统、会员管理系统和客户服务系统的客户关系管理平台(CRM)，以及涵盖投资分析系统、项目进度管理系统、采购/招投标管理系统、合同管理系统、成本管理系统的覆盖房地产项目开发全生命周期的项目运营管理平台(POM)，企业的客户资料库、合作伙伴库、采购材料库、文档库、知识库等大批基础公用资源也可以实现在各信息化系统中的全面打通，强化企业资源的全方位整合。

　　在深入研究中国房地产行业各类型企业管理的实际应用需求和发展趋势的基础上，明源软件充分考虑了系统的强大弹性和可配置性，拥有自己的开发应用平台，以便ERP系统可以达到“随需而变，快速配置、快速应用、快速见效”的目的。

　　不仅从基础平台方面保证系统的安全性，还从软件本身的设计如流程审核机制、权限设置等多方面保证系统的安全性。明源地产ERP系统采用的模块化结构，即可整体应用，也可应用独立子系统来管理局部业务。方便企业从企业战略发展的高度进行整体规划，并按照阶段性的业务需求来分步实施相应的子系统，子系统之间的扩展完全是无缝连接，避免以往分步信息化工作中所常见的“信息孤岛”、“系统排斥”及“重复投资”。

　　此次峰会中，与会嘉宾纷纷表示，感谢明源软件举办的此次论坛，搭建了行业内沟通与交流的平台，可以通过此次活动借鉴其他行业的宝贵经验。还有嘉宾还表示，希望明源软件继续加强和地产企业的长期合作、深入沟通，从实践中提炼和总结，持续提供更加完善的解决方案，助力地产企业的客户关系管理水平的提升，进而帮助地产企业在激烈的市场竞争中演绎精彩。